我们要让客户更加愉悦，消除不必要的成本支出，改良我们的产品和服务，我们的竞争力就会变得更强。这些几乎毫不显眼的行为，会使我们的长期竞争力地位得到改良，我们称这种现象为“加宽护城河”。我们的不锈钢管，质量好，但别人要达到这个水平相对来说不难，如果加上服务，就不是所有公司都能做好了，这个需要企业文化的建立与执行,我们的“护城河”越来越宽，同事们，继续努力！

   ——2012年11月20日，佛山银泽不锈钢管厂黄南生总经理跟我们分享《巴菲特2005年致股东的信》.
 

 学会欣赏好的自己

   每天睡觉前的五到十分钟，你可以梳理一下当天发生的所有事情。在这一过程中，你要先认真思考自己的工作或个人生活，然后欣赏自己。例如，你可以欣赏自己在社交中的表现与智慧，感谢自己很好的完成了每项工作等等。其实，“自我评估”与“评价他人”两件事做起来异曲同工，要点如下：

• 你擅长做什么？在做这些事情的时候，用到了你哪方面的智慧和能量？

• 你工作有多努力？同时别忘了感激你拥有一个健康的身体，好身体是工作的基础。

• 了解自己、找到自己在乎的事情，这才是你的本来面目。正是这样一个真实的你才能为你的组织和社区做出贡献。   

  ——2012年11月23日，佛山银泽不锈钢管厂黄南生总经理跟我们分享《如何激励自己每天做到好？》

  今天，黄总跟我们座谈，跟我们谈了一些不锈钢管行业的竞争问题，他说：我们的公司在不锈钢管行业，不是大企业，但同样不是小企业，为什么这样说呢？大范围来说，我们的管是属于不锈钢装饰管的范畴，但是，此行业已经细分，分成两部分，一是防盗网、护栏用的；二是五金制品用的。我十分认同毛主席的集中力量办大事的方针，自建厂自今，10年了，我们都是一直坚持专注生产不锈钢制品管，不断总结经验，不断研究技术，不断开发市场，才有了今天这个局面，虽然现在在不锈钢制品管行业，已经声名鹊起，拥有大小客户300多家，形成一定的品牌效应了！但是，创业难，守业更难，我们在服务方面继续改进，多从顾客的角度想问题，力求尽善尽美！

   ——2012年11月26日，佛山银泽不锈钢管厂黄南生总经理跟我们座谈